Politique de confidentialité

1. Introduction

La Bourrellerie Ambulante, représentée par Alexandra TESSIER, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Responsable du traitement

La Bourrellerie Ambulante
Alexandra TESSIER
16 Les Grandes Rues
37220 SAZILLY – France
Email : [a.tessier0307@gmail.com](mailto:a.tessier0307@gmail.com)
Téléphone : 07 82 11 31 12

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

* Données d’identification (nom, prénom)
* Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
* Données de connexion (adresse IP, logs)
* Données relatives aux demandes de devis ou services

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

* Gérer les demandes de contact et devis
* Réaliser les prestations de services
* Assurer la gestion de la relation client
* Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
* Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

* L’exécution d’un contrat
* Votre consentement pour les communications commerciales
* Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
* Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

* Données clients : 3 ans après le dernier contact
* Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
* Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
* Logs de connexion : 1 an

7. Destinataires des données

Les données sont destinées à :

* Notre personnel habilité
* Nos sous-traitants techniques (hébergeur, maintenance)
* Les autorités compétentes sur réquisition

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

8. Transfert hors UE

Les données sont hébergées et traitées en France. Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est réalisé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit à la limitation du traitement
* Droit à la portabilité
* Droit d’opposition
* Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après décès

Pour exercer vos droits :

* Email : [a.tessier0307@gmail.com](mailto:a.tessier0307@gmail.com)
* Courrier : 16 Les Grandes Rues, 37220 SAZILLY

Réponse garantie dans un délai maximum d’un mois.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données.

11. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

12. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

13. Réclamation

En cas de problème concernant vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr)

Dernière mise à jour : 20/11/2025